Les sociétés de services publics dédiées à la distribution ont l’objectif crucial d’assurer un approvisionnement sûr et fiable en électricité aux clients. Cette tâche est encore plus difficile dû aux pressions constantes qu’elles subissent de faire plus avec moins, d’entretenir des infrastructures vieillissantes et de répondre aux attentes des clients, qui évoluent rapidement.

L’un des principaux défis liés à la fiabilité des réseaux consiste à localiser et à résoudre les problèmes intermittents, ou les pannes, le plus rapidement possible afin de réduire les interruptions de service et les heures de profit non réalisé.

Ces interruptions peuvent être temporaires ou permanentes et parfois difficiles à détecter et à localiser. Avec des kilomètres de lignes d’alimentation électrique, les sociétés de services publics ont besoin de renseignements exploitables pour s’attaquer à la cause principale des pannes et planifier les investissements adéquats en vue de rehausser la performance des réseaux ainsi que la satisfaction des clients.

Des renseignements exploitables pour améliorer la fiabilité des réseaux et la satisfaction des clients

MILES est une solution novatrice d’analyse avancée de données qui permet de détecter, de localiser et de diagnostiquer les pannes. Elle offre un aperçu clair et périodique des défaillances du système de distribution qui sont à l’origine de pannes et de plaintes des clients.

La maintenance prédictive, les algorithmes de localisation des failles et les fonctionnalités d’analyse avancée de données de MILES permettent la détection et le diagnostic des défaillances permanentes comme temporaires, y compris les enjeux de réseaux récurrents et difficiles à détecter qui provoquent de nombreuses pannes.

En combinant des capteurs et des algorithmes avancés, MILES peut localiser les défaillances à quelques centaines de mètres près et regrouper toutes les données pertinentes dans un même tableau de bord. Les équipes peuvent alors détecter les défaillances rapidement et prévenir ou réparer les pannes avant même qu’elles ne se produisent en intervenant adéquatement, à la bonne place et au bon moment.