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CGI Retail Suite est une solution modulaire unique conçue et réalisée selon une approche d’architecture ouverte qui vous permet de vous adapter plus rapidement aux besoins de vos clients et aux évolutions du marché. Elle offre une vue unifiée de votre stock afin que vous puissiez tirer parti de votre réseau de magasins et contrôler l’ensemble de la chaîne de valeur, de l’approvisionnement en produits jusqu’à la mise en rayon.
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La maîtrise de votre chaîne d’approvisionnement est essentielle pour orchestrer les nouvelles commandes des clients et optimiser les délais de mise sur le marché. Grâce à CGI Retail Suite, les processus deviennent très flexibles, les commandes peuvent être systématiquement regroupées et la gestion des entrepôts est optimisée pour accélérer la mise sur le marché.
Pour répondre aux besoins des clients, vous devez être en mesure de planifier et de gérer en temps réel l’assortiment de produits dans les magasins. Cela implique de pouvoir saisir une commande fournisseur tout en surveillant les coûts, les retards et les pics de consommation. CGI Retail Suite vous permet d’adapter l’assortiment de produits de chaque magasin en fonction de sa localisation et de son format.
En tant que détaillant, vous devez constamment faire évoluer le parcours de paiement du client pour garantir une expérience rapide, simple et transparente. Grâce à CGI Retail Suite, votre processus d’encaissement reste flexible et évolutif, de sorte qu’il peut être enrichi de nouvelles informations et de promotions de manière à créer une expérience unique lors du paiement.
De nombreuses entreprises de vente au détail ont encore du mal à disposer d’une vue d’ensemble de leurs clients et des données dynamiques telles que les stocks, la disponibilité ou les prix. La solution CGI Retail Suite vous permet de connecter et de synchroniser les données de tous les systèmes informatiques afin de simplifier la mise en œuvre de nouveaux services et d’obtenir une vue à 360 degrés de vos clients et de vos données.
Le succès de la personnalisation des offres promotionnelles dépend de votre capacité à identifier vos clients à travers les différents points de contact. CGI Retail Suite vous permet de gérer de manière centralisée l’ensemble des prix, des promotions et des programmes de fidélisation des clients sur tous les canaux de vente et de faire croître votre entreprise grâce à une stratégie marketing unifiée.
