MONTRÉAL, le 29 mai 2019 - George D. Schindler , président et chef de la direction de CGI (TSX: GIB. A) (NYSE: GIB), fera une présentation à l'intention des investisseurs lors du Inaugural Payments, Processors & IT Services Summit ...

Votre partenaire de choix pour la gestion numérique des processus d’affaires

CGI est un partenaire qui offre des solutions évolutives et qui détient l’expertise pour vous aider à aller au-delà de la rentabilité, vers une expérience client améliorée.

CGI fournit des conseils proactifs, des analyses approfondies des renseignements sur les clients, des processus et technologies d’automatisation intelligente et des capacités multicanales pour répondre aux besoins de vos clients en tout temps à partir de n’importe quel appareil. Voici quelques-uns de nos services les plus représentatifs.

  • Recouvrement et facturation

  • Service à la clientèle

  • Soutien aux fonctions d’affaires (ressources humaines, finances, ventes, installations)

  • Centre d’assistance TI (soutien technique pour les ordinateurs de bureau, les infrastructures et les applications)

  • Qualité, conformité et analyse

  • Traitement des ventes et des commandes, et approvisionnement

  • Services, plaintes et fidélisation

  • Centre d’assistance pour les fournisseurs, les employés et les clients

CAPACITÉS CONNEXES

Notre approche de gestion numérique des processus d’affaires permet aux organisations de prédire les besoins de leurs clients et de proposer des résolutions proactives, d’automatiser les transactions, et d’offrir des transactions de qualité et d’une grande valeur. Nous tirons parti de notre expertise approfondie dans les domaines suivants :

 

En savoir davantage analyse avancée

ANALYSE AVANCÉE

Renseignements issus des données au profit de la transformation numérique

CGI utilise sa vaste expertise pour aider les clients à interpréter et à gérer les diverses données, et à exploiter l’analyse avancée (systèmes cognitifs, intelligence artificielle) pour mieux servir leurs consommateurs et exploiter l’entreprise.                                                                                 

En savoir davantage

En savoir davantage transformation numérique

TRANSFORMATION NUMÉRIQUE

Repenser nos méthodes

En se concentrant sur la création de valeur à l’aide de l’innovation et de l’agilité, CGI aide ses clients à révolutionner leurs méthodes de travail. Nous collaborons avec nos clients en leur proposant des idées, en élaborant des stratégies ou en gérant les mises en œuvre et les opérations agiles à grande échelle.

En savoir davantage

En savoir davantage automatisation intelligente

AUTOMATISATION INTELLIGENTE

Progresser sur la voie de l’automatisation

CGI aide ses clients, peu importe à quelle étape de l’automatisation ils en sont, à utiliser efficacement l’ensemble des technologies qui s’offrent à eux – de l’automatisation robotique des processus (RPA) à l’intelligence artificielle (IA).                                       

En savoir davantage