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John se spécialise en services et en technologies de l’information et œuvre dans le secteur des gouvernements d’États et locaux des États-Unis. Ses domaines d’expertise comprennent notamment la gestion des résultats, la gestion des ententes, les services-conseils pour le secteur public, le développement de logiciels, l’analyse des exigences, l’architecture d’entreprise et l’amélioration des processus d’affaires. Il détient une maîtrise en comptabilité du Millsaps College à Jackson, au Mississippi.