Un écosystème de partenaires pour accélérer l’obtention de résultats pour nos clients

À l’heure actuelle, la collaboration est la clé du succès à long terme. Nous travaillons avec nos clients et un écosystème de partenaires pour bâtir un meilleur avenir grâce aux technologies de pointe. Visionnez notre vidéo présentant des exemples de nos grandes réussites conjointes.
 

En tant que partenaire de premier plan de ServiceNow, CGI a mis en œuvre plus de 4 000 solutions ServiceNow à l’échelle mondiale. Avec 300 professionnels spécialisés dans ServiceNow, nous vous aidons à rationaliser vos activités numériques en utilisant les bons flux de travaux. En nous appuyant sur cette expérience, nous avons développé le cadre de gestion ServiceNow de CGI, qui accélère la mise en œuvre de ServiceNow pour les clients.

Nous fournissons des solutions ServiceNow et offrons un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 par l’entremise de nos centres d’excellence mondiaux de ServiceNow. Comptant une centaine de professionnels, ces centres sont répartis à travers le Canada, le Royaume-Uni, la France, le Portugal, la Finlande, les États-Unis et l’Inde.

Nos professionnels certifiés ServiceNow possèdent en moyenne cinq ans d’expérience avec la plateforme, et leurs compétences s’étendent à toutes les offres clés, notamment la gestion de services en TI, la gestion des affaires de TI, la gestion des activités de TI, les cadres de tests automatisés, les ressources humaines, les intégrations et les automatisations.

Plus de 300
professionnels possédant l’expertise de ServiceNow
Plus de 350
experts qualifies
7
Centres d'excellence mondiaux

 

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Consulting

Services-conseils

Nous harmonisons les principaux processus de gestion de services en TI avec les meilleures pratiques éprouvées, déterminons vos capacités de base en matière de gestion de services en TI ainsi que déterminons et mesurons les améliorations.

Implementation

Mise en œuvre

Ces services comprennent la configuration des incidents, la gestion des changements et des versions, la base de données de gestion des configurations, les catalogues de services, les ententes de niveau de service et la gestion des connaissances.

Optimization

Optimisation

Nous produisons des rapports détaillés pour comprendre votre santé technique, évaluer l’incidence des solutions et déterminer les prochaines étapes.
 
 

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Éducation

Nous offrons une formation sur l’administration de systèmes et une formation sur la gestion optimale des commandes.